![](https://sellydianaflorist.com/wp-content/uploads/2020/12/4-1-1-scaled.jpg)
![](https://sellydianaflorist.com/wp-content/uploads/2020/12/2-scaled.jpg)
![](https://sellydianaflorist.com/wp-content/uploads/2020/12/3-1-scaled.jpeg)
![](https://sellydianaflorist.com/wp-content/uploads/2020/12/4-1-scaled.jpg)
![](https://sellydianaflorist.com/wp-content/uploads/2020/12/5-scaled.jpg)
![](https://sellydianaflorist.com/wp-content/uploads/2020/12/6-scaled.jpg)
![](https://sellydianaflorist.com/wp-content/uploads/2020/12/7-scaled.jpg)
![](https://sellydianaflorist.com/wp-content/uploads/2020/12/8-scaled.jpg)
Frequently Asked Questions
- Customer dapat melihat katalog bunga yang ada di website Selly Diana
- Kemudian capture gambar bunga yang diinginkan
- Klik “Buy”, lalu kemudian kirim gambar tersebut ke WhatsApp atau Line (pilih salah satu)
- Selesai! Chat kalian akan segera diproses oleh admin
Lebih baik dari jauh-jauh hari/min. H-3, tapi kami juga tetep menerima pesanan H-1, bahkan “Same Day Delivery” dengan disesuaikan stock bunga yang ada.
Ada 3 opsi, dapat diambil sendiri di workshop langsung oleh customer, melalui grabcar/gosend yang dipesan langsung oleh customer (disarankan hanya untuk bouquet ukuran kecil), atau melalui jasa kurir Lalamove/khusus bunga yang dipesankan melalui pihak kami.
Melalui transfer ke rekening bank BCA/Mandiri yang diberikan oleh admin.
Bisa banget! Kami menerima “order by request”. So jangan segan ya untuk mendiskusikan dengan admin kami:)
Foto di katalog hanya sebagai contoh bouquet yang customer pesan (tidak bisa 100% sama persis).
Jika ada variasi bunga yang jenisnya kosong, kami akan menginfokan ke customer dan memberi rekomendasi pilihan bunga lain yang senada dan/atau setara dengan bouquet.
Sebagai service tambahan, kami dapat membantu untuk menuliskan tulisan di kartu ucapan. Tapi mohon maaf, kami tidak dapat membantu untuk penulisan “perayaan ulang tahun” dan hari raya lainnya, kecuali Hari Raya Idul Fitri dan Hari Raya Idul Adha. Jangan khawatir, customer akan tetap diberikan kartu ucapan for free disetiap bouquetnya.
Waktu pengiriman dapat mengalami sedikit keterlambatan atau lebih cepat. Penerima harap stand by di waktu-waktu pengantaran untuk mempermudah komunikasi dengan kurir. Apabila penerima tidak dapat dihubungi, maka pesanan akan dibawa kembali ke workshop dan pembeli akan dikenakan charge untuk pengantaran kembali.
Setiap orderan yang telah dibayarkan tidak dapat dibatalkan. Jika ternyata ada pergantian hari, maka segera hubungi admin, dan akan didiskusikan terlebih dahulu dengan melihat situasi dan kondisi.